POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette déclaration de confidentialité explique comment SG DIGITAL E-COMMERCE (MAROC)  («Arrayhane » «nous», «nous» ou «notre») obtient, utilise et divulgue vos informations personnelles en relation avec son fonctionnement de la plate-forme de commerce électronique ARRAYHANE


Quelles informations collectons-nous?

Les informations personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les informations personnelles comprennent également des informations anonymes liées à des informations pouvant être utilisées afin de vous identifier directement ou indirectement. Les informations personnelles ne comprennent pas les informations anonymisées ou agrégées de manière irréversible, de tel sorte que nous ne pouvons plus nous permettre, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier. 


Nous ne recueillerons et n'utiliserons que les informations personnelles nécessaires pour nous conformer à nos obligations légales et pour nous aider à administrer nos activités et à vous fournir les services que vous demandez. 


Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous vous abonnez à notre newsletter ou répondez à un sondage. 


Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, le cas échéant, vous pouvez être invité à entrer les informations suivantes : votre nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone. Cependant vous pouvez également visiter notre site de manière anonyme.


Pourquoi utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour les objectifs spécifiques pour lesquelles vous fournissez les informations, tel qu'indiqué au moment de la collecte, et autrement autorisé par la loi. Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de la manière suivante :


● Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels). 


● Pour améliorer notre site Web et votre expérience d'achat (nous nous efforçons continuellement d'améliorer les offres de notre site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part).


● Pour améliorer le service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement aux demandes du service client et aux besoins de support).


● Pour traiter les transactions, y compris l'exécution de vos paiements et la livraison des produits achetés ou des services demandés. Pour administrer un concours, une promotion spéciale, un sondage, une activité ou une autre caractéristique du site.


● Pour envoyer des courriels périodiques. L'adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement des commandes peut être utilisée pour vous envoyer des informations importantes incluant des mises à jour relatives sur votre commande, en complément de recevoir des nouvelles occasionnelles de l’entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services, etc.


Vos droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos renseignements personnels soient exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les informations personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer, à tout moment, au traitement ultérieur de vos informations personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et standard et, si cela est techniquement faisable, le droit de transmettre vos informations personnelles directement à un tiers. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente concernant le traitement de vos informations personnelles.


Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander des informations pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d'accès à ces informations, ainsi que pour rechercher et vous fournir les informations personnelles que nous conservons. Il existe des cas où les lois applicables ou les exigences réglementaires permettent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des renseignements personnels que nous conservons. 


Vous pouvez nous envoyer un e-mail à  info@arrayhane.ma pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles soient correctes et à jour.


Comment protégeons-nous vos informations ?

Vous êtes responsable de la sécurité et de la protection de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe sur Arrayhane . Nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort et de le changer fréquemment. Merci de ne pas utiliser les mêmes informations de connexion (e-mail et mot de passe) sur plusieurs sites Web.


Cela dit, nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité, y compris l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles / de crédit fournies sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer), puis cryptées dans notre base de données des fournisseurs de passerelle de paiement accessible avec des droits d'accès spéciaux tels que les systèmes, et ils sont tenus de garder l'information confidentielle. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéro de sécurité sociale, données financières, etc.) ne seront pas stockées sur nos serveurs.


Nos serveurs et notre site Web sont analysés tous les jours de manière sécurisée et entièrement vérifiés .


Termes et Conditions

Veuillez également consulter notre section Termes et Conditions établissant l'utilisation, les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité régissant l'utilisation aux termes et conditions de notre site Web.


Changements de notre Politique de Confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page et / ou mettrons à jour la date de modification de la politique de confidentialité ci-dessous.


Contactez-nous

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits comme indiqué ci-dessus, ou si vous avez une question ou une réclamation concernant cette politique, la façon dont vos informations personnelles sont traitées, veuillez nous contacter par info@arrayhane.ma